Política de reembolso

Política de reembolso

Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente

Nos enorgullece ofrecer muebles de alta calidad a un precio excepcional. Cada artículo se somete a múltiples inspecciones durante el proceso de preparación y entrega para garantizar que llegue en excelentes condiciones.

Si decide recoger sus muebles en nuestra sala de exposición, le recomendamos encarecidamente que inspeccione todos los artículos antes de tomar posesión.

Debido al nivel de cuidado que ponemos en cada pedido, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos una vez que se ha aceptado la mercancía.

En el caso poco común de que su artículo llegue dañado o se encuentre defectuoso antes de tomar posesión del mismo, notifique a nuestro equipo de entrega o comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente de inmediato.

Para entregas de muebles, si se informa el daño a tiempo, se programará una visita de un técnico de reparación calificado a su domicilio y resolverá el problema si es posible.

Tenga en cuenta: Nos reservamos el derecho de reparar o reemplazar el artículo a nuestra entera discreción, dependiendo de la naturaleza y el alcance del daño.